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Qsync startet nicht (gelöst)

Dieses Thema im Forum "Troubleshooting (Einsteiger)" wurde erstellt von Münsterländer, 3. Januar 2021.

  1. Münsterländer

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    Hallo und frohes neues Jahr in die Runde!
    Ich bin NAS Novize und habe mir eine TS-230 angeschafft, die ich mit einer 4GB Platte betreibe.
    Der Start war soweit auch problemlos. Ich möchte meine Daten vom PC mit der NAS synchronisieren. So weit ich weiss ist Qsync dafür das geeignete Mittel. Wenn ich auf der Benutzeroberfläche der NAS Qsync Central doppelklicke passiert aber genau gar nichts. Kein Dialog oder Fenster geht auf. Öffne ich die File Station, wird im linken Fensterbereich in der Ordnerstruktur für weniger als eine Sekunde Qsync angezeigt und verschwindet wieder. Mein Qsync Client kann auch keine Verbindung herstellen (siehe Anhang). Er sagt, dass Qsync nicht aktiviert ist. Screenshot 2021-01-02 164445.jpg
    Das Problem besteht bei admin und normalen Nutzerkonten. Ich bin da gerade völlig Ahnungs- und Ideenlos. Ich habe im Forum leider nur ein vergleichbares -vier Jahre altes und nicht gelöstes- Problem gefunden. https://qnap-community.de/forum/index.php?threads/central-station-funktioniert-nicht-mehr.406/
    Über Tipps und Hilfen würde ich mich sehr freuen.
    Firmware des NAS ist 4.5.4.1495, QSync Central ist 4.3.0.1.
    Glück Auf,
    Thomas
     
  2. Bladekiller

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    Melde mich heute am späten Nachmittag
     
  3. Münsterländer

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    Super, danke!
     
  4. Bladekiller

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    Hi, Münsterländer,

    so hat etwas länger gedauert,.... aber ertmal ein Herzliches willkommen hier in der Community.

    Frage, hast Du die Startseitenordner
    Startseitenordner.jpg
    aktiviert, das ist nämlich die Vorrausetzung für den Qsync start
    Qsync start.jpg

    Ansonste bitte mal die Log informationen hier posten
     
  5. Münsterländer

    Münsterländer Neues Mitglied

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    Danke für den Einsatz Bladekiller!
    Der Startseitenordner isr aktiviert, den zweiten Screenshot in deinem Post kann ich nicht nachvollziehen, weil sich Qsync auf meiner NAS Oberfläche ja nicht öffnet. Das Protokoll sagt:
    "Fehler 2021-01-03 15:38:27 System 127.0.0.1 App Center App Installation [App Center] Failed to install Qsync Central due to data file error."
    Diese Meldung verstehe ich nicht, da ich andere Programme problemlos installieren kann. Auch Qsync wird installiert, öffnet sich nur nicht.
    Grüße aus dem Münsterland,
    Thomas
     
    Zuletzt bearbeitet: 5. Januar 2021
  6. Bladekiller

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    Hi Thomas,... Sind das zwei Softwaren gleichzeitig,... muss ich mal schauen momente mal
     
  7. Bladekiller

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    also ich habe nur "Qsync Central" drauf,... was ist dort bei dir alles installiert ? eventuell beißt sich da was.
     
  8. Münsterländer

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    Problem gelöst!
    Auf Anweisung des Qnap Supports habe ich die Firmware händisch neuinstalliert. Jetzt funzt es. Ich verstehe es nicht, weil es dieselbe Firmware Version ist, aber ist ja schlussendlich auch egal.
    Vielen Dank noch einmal an Bladekiller!
     
  9. Bladekiller

    Bladekiller QCD e.V. Mitarbeiter Administrator

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    Alles Klar,

    dann scheint bei der ersten Installation der Firmware etwas geklemmt zu haben,...

    Danke für Deine Rückmeldung
     
  10. Raymonsbat

    Raymonsbat Neues Mitglied

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  11. Bladekiller

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